Freire, S.S. e Tostes, E.C. de M. 2021. A NIP DA ANS E A EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA NA RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS DA SAÚDE SUPLEMENTAR. REI - REVISTA ESTUDOS INSTITUCIONAIS. 7, 1 (abr. 2021), 54–72. DOI:https://doi.org/10.21783/rei.v7i1.604.